Πώς να χρησιμοποιήσετε το SOS έκτακτης ανάγκης στο iPhone: Οδηγός και λειτουργίες

Τι είναι το SOS έκτακτης ανάγκης στο iPhone; Είναι ένα χαρακτηριστικό που θα μπορούσε να σώσει τη ζωή σας.

Η λειτουργία Emergency SOS μέσω δορυφόρου της Apple για iPhone 14 και iPhone 14 Pro λειτουργεί σε συνεργασία με την εταιρεία δορυφορικών επικοινωνιών Globalstar για τη χρήση δορυφορικής συνδεσιμότητας για να φέρει τους ανθρώπους σε επαφή με τοπικά κέντρα αποστολής έκτακτης ανάγκης, εάν δεν υπάρχει κάλυψη κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi.

Εάν βρίσκεστε σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, το iPhone σας μπορεί να κάνει ping σε έναν από τους 24 δορυφόρους χαμηλής τροχιάς της Globalstar. Στη συνέχεια, ο δορυφόρος θα στείλει τις πληροφορίες σε έναν από τους επίγειους σταθμούς του, ο οποίος δρομολογεί την κλήση σε ένα τοπικό κέντρο αποστολής ή κέντρο αναμετάδοσης, εάν το κέντρο αποστολής δεν μπορεί να λάβει μηνύματα κειμένου 911. Αυτά τα κέντρα αναμετάδοσης αποτελούνται από τρίτους και ειδικούς που απασχολούνται από την Apple, οι οποίοι είναι εκπαιδευμένοι στο πρωτόκολλο έκτακτης ανάγκης για να επικοινωνούν με τους διεκπεραιωτές και να αναμεταδίδουν τις πληροφορίες εμπρός και πίσω.

Η δοκιμή αυτού του χαρακτηριστικού είναι λίγο πρόχειρη-22. Η Apple ελπίζει ότι δεν θα βρεθείτε ποτέ σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης όπου πρέπει να το χρησιμοποιήσετε και αυτό πραγματικά δεν θέλει να το δοκιμάσετε όταν δεν βρίσκεστε σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης. Γνωρίζατε ότι η φάρσα που καλείτε στο 911, που είναι ουσιαστικά αυτό που θα κάνατε, είναι κακούργημα; (Ναι, η Apple δεν θέλει να το κάνετε αυτό.) Τούτου λεχθέντος, η καλύτερη στιγμή για να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το Emergency SOS μέσω δορυφόρου είναι όταν δεν βρίσκεστε σε πραγματική κατάσταση έκτακτης ανάγκης. Όταν αντιμετωπίζετε θανάσιμο κίνδυνο, το τελευταίο πράγμα που πρέπει να αντιμετωπίσετε είναι να κάνετε κύλιση στις ρυθμίσεις σας για να βρείτε τη δυνατότητα. Έτσι, η Apple έχει αναπτύξει μια λειτουργία επίδειξης για να τη δοκιμάσουν οι χρήστες σε μη επείγουσα κατάσταση.

Το Mashable μπόρεσε να κάνει επίδειξη της δυνατότητας σε ελεγχόμενο περιβάλλον. Δείτε πώς λειτουργεί.

SOS έκτακτης ανάγκης στο iPhone: Πώς να το χρησιμοποιήσετε

Θα βρείτε αυτήν τη δυνατότητα όταν καλείτε, στέλνετε μήνυμα ή χρησιμοποιείτε το Siri ή το Crash Detection για να επικοινωνήσετε με το 911 σε μια περιοχή όπου δεν υπάρχει υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi. Μπορεί επίσης να ενεργοποιηθεί μέσω του Fall Detection με το Apple Watch, εάν το έχετε ρυθμίσει να δρομολογεί υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μέσω του iPhone σας.

Το SOS έκτακτης ανάγκης μέσω δορυφόρου είναι έτοιμο να ενεργοποιηθεί όταν το εικονίδιο SOS εμφανιστεί στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, το οποίο υποδεικνύει ότι δεν υπάρχει σύνδεση κινητής τηλεφωνίας/Wi-Fi και ότι είναι διαθέσιμη δορυφορική υπηρεσία. Ένας συνδυασμός στοιχείων υλικού και λογισμικού τροφοδοτεί τη λειτουργία, γι’ αυτό και είναι διαθέσιμη μόνο στα μοντέλα iPhone 14 και iPhone 14 Pro.

Ενεργοποιείτε τη λειτουργία καλώντας το 911. Όταν η κλήση δεν πραγματοποιηθεί επειδή δεν υπάρχει σύνδεση, το πράσινο κυκλικό εικονίδιο κάτω δεξιά στην οθόνη θα γράφει “Κείμενο έκτακτης ανάγκης μέσω δορυφόρου”. Πατήστε αυτό το εικονίδιο για να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι επειδή η δυνατότητα στέλνει μηνύματα σε έναν δορυφόρο, θα υπάρξει καθυστέρηση. Η Apple λέει ότι χρειάζονται περίπου 15 δευτερόλεπτα για να σταλεί ένα μήνυμα και μπορεί να διαρκέσει έως και ένα λεπτό εάν βρίσκεστε κάτω από μερικά δέντρα με φύλλωμα.

Αποκτήστε πρόσβαση στη λειτουργία όταν προσπαθείτε να καλέσετε το 911 σε μια περιοχή χωρίς σύνδεση κινητής τηλεφωνίας.
Πίστωση: Apple

Ένα κοντινό πλάνο του τρόπου ενεργοποίησης έκτακτης ανάγκης SOS μέσω δορυφόρου.
Πίστωση: Apple

Αναφορά έκτακτης ανάγκης

Η επόμενη οθόνη σάς παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της λειτουργίας: Πρέπει να βρίσκεστε έξω για να αποκτήσετε δορυφορική συνδεσιμότητα, τα μηνύματα θα διαρκέσουν περισσότερο για την αποστολή και θα πρέπει να απαντήσετε σε ερωτήσεις για να λάβετε ταχύτερη απάντηση. Στο κάτω μέρος της οθόνης, πατήστε “Αναφορά έκτακτης ανάγκης” για να ξεκινήσετε την επικοινωνία με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Από αυτή τη στιγμή έχουν ειδοποιηθεί οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

Τώρα ήρθε η ώρα να περιγράψετε την έκτακτη ανάγκη σας.
Πίστωση: Apple

Δώστε λεπτομέρειες σχετικά με την έκτακτη ανάγκη

Στη συνέχεια, η λειτουργία θα σας κάνει μια σειρά ερωτήσεων για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη φύση της έκτακτης ανάγκης. Θυμηθείτε: Εάν δεν μπορείτε να συμπληρώσετε την αναφορά, για όσο διάστημα έχετε φτάσει σε αυτό το βήμα, οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης θα ειδοποιηθούν ανεξάρτητα. Για τους σκοπούς της επίδειξης, βοήθησε να βρούμε μια συγκεκριμένη κατάσταση έκτακτης ανάγκης, οπότε φαντάστηκα ότι είχα σπάσει το πόδι μου ενώ έκανα πεζοπορία σε μια απομακρυσμένη οροσειρά. (Για την ιστορία, δεν προσπαθώ να εκδηλώσω αυτή την ενέργεια.) Η έκθεση σας ζητά να προσδιορίσετε από μια λίστα κοινών σεναρίων έκτακτης ανάγκης ποιο ισχύει καλύτερα.

Ελπίζω να μην παρουσιάσω σπασμένο πόδι.
Πίστωση: Apple

Η επόμενη οθόνη ζήτησε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το φανταστικό μου ατύχημα, όπως “ποιος χρειάζεται βοήθεια;” και “πώς αναπνέεις;” και “τι περιγράφει καλύτερα την έκτακτη ανάγκη;” Διευκρίνισα ότι ήμουν ο τραυματίας, δεν είχα πρόβλημα στην αναπνοή και επέλεξα τον “τραυματικό τραυματισμό” από τη λίστα επιλογών.

Με ρωτάς ή κάποιον φίλο;
Πίστωση: Apple

Λίγη περισσότερη λεπτομέρεια χρειάζεται.
Πίστωση: Apple

Το τελευταίο βήμα στην αναφορά έκτακτης ανάγκης ήταν η επιλογή ειδοποίησης των επαφών έκτακτης ανάγκης. Αυτό χρησιμοποιεί μια προϋπάρχουσα λειτουργία που ονομάζεται Ιατρικό αναγνωριστικό που ειδοποιεί τα καθορισμένα άτομα σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης και υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης εάν έχετε ιατρικές παθήσεις, αλλεργίες ή παίρνετε φάρμακα. Θεωρητικά, θα το είχα συμπληρώσει πριν από την καταδικασμένη εκδρομή μου και η επαφή μου έκτακτης ανάγκης θα ειδοποιηθεί για τον τραυματικό τραυματισμό μου. Οι επαφές σας έκτακτης ανάγκης θα έχουν επίσης πρόσβαση σε μια συνομιλία κειμένου μεταξύ εσάς και των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, ώστε να μπορούν να παρακολουθούν τον διάλογο σε πραγματικό χρόνο (αν και δεν μπορούν να απαντήσουν στη συνομιλία).

Πρέπει να έχετε ήδη συμπληρώσει το Ιατρικό αναγνωριστικό σας για να λειτουργήσει αυτή η δυνατότητα.
Πίστωση: Apple

Οι επαφές έκτακτης ανάγκης μπορούν να σας ακολουθήσουν σε πραγματικό χρόνο.
Πίστωση: Apple

Αποστολή γραπτών μηνυμάτων με υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μέσω δορυφόρου

Μόλις στάλθηκαν όλες οι λεπτομέρειες της έκτακτης ανάγκης, οι οποίες περιελάμβαναν τις ιατρικές πληροφορίες και την τοποθεσία μου, δημιουργήθηκε μια νέα συνομιλία με το κέντρο αναμετάδοσης που ανταποκρίθηκε στο αίτημά μου. Μια γραμμή κατάστασης στο επάνω μέρος της οθόνης έδειξε ότι το iPhone ήταν ακόμα συνδεδεμένο και μου υπενθύμισε να συνεχίσω να στρέφω το τηλέφωνο προς την ίδια κατεύθυνση για να παραμείνω συνδεδεμένο. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, έλαβα ένα μήνυμα από το κέντρο αναμετάδοσης που μου ζητούσε να περιγράψω την τοποθεσία μου και αν είχα κάποιο φάρμακο μαζί μου (επειδή είχε συμπληρωθεί η ιατρική ταυτότητα για να πω ότι πήρα φάρμακα).

Η αποστολή και λήψη κειμένων μέσω δορυφόρου μπορεί να διαρκέσει από 15 έως 60 δευτερόλεπτα.
Πίστωση: Apple

Αφού απάντησα σε αυτές τις ερωτήσεις, έλαβα ένα μήνυμα που έλεγε ότι οι τοπικοί ανταποκριτές είχαν ειδοποιηθεί. Αυτό είναι όταν περιμένετε και ελπίζετε ότι η βοήθεια είναι καθ’ οδόν. Μπορείτε επίσης να παραμείνετε συνδεδεμένοι με το κέντρο αναμετάδοσης, αλλά αυτό είναι προσωπική προτίμηση.

Το κείμενο θα σας ειδοποιήσει όταν η βοήθεια είναι καθ’ οδόν.
Πίστωση: Apple

Λειτουργία επίδειξης

Εάν θέλετε να είστε επιπλέον προετοιμασμένοι, μπορείτε να δοκιμάσετε τη λειτουργία μόνοι σας σε λειτουργία επίδειξης. Αποκτήστε πρόσβαση σε αυτό μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις, μετά στο Emergency SOS και πατώντας Δοκιμή επίδειξης. Η επίδειξη θα απενεργοποιήσει προσωρινά την κινητή σύνδεση σας και θα συνδεθεί σε έναν πραγματικό δορυφόρο για να σας καθοδηγήσει στη λειτουργία. Αυτό γίνεται για να μπορείτε να αποκτήσετε μια ρεαλιστική αίσθηση του πού να τοποθετήσετε το τηλέφωνό σας και να κατανοήσετε τον λανθάνοντα χρόνο αποστολής και λήψης μηνυμάτων μέσω δορυφόρου. Είναι επίσης ένας καλός τρόπος να γνωρίζετε ποιες ερωτήσεις να περιμένετε εάν συμβεί το αδιανόητο.

Η λειτουργία επίδειξης σάς επιτρέπει να τη δοκιμάσετε, ώστε να γνωρίζετε τι να περιμένετε.
Πίστωση: Apple

Είναι ένας χρήσιμος τρόπος για να κατανοήσετε το ερωτηματολόγιο λανθάνοντος χρόνου και έκτακτης ανάγκης.
Πίστωση: Apple

Φαγητό σε πακέτο

Μεταξύ Fall Detection, Crash Detection και Emergency SOS μέσω δορυφόρου, η Apple ανησυχεί πραγματικά για την ασφάλεια των χρηστών της. Θα ένιωθα καλύτερα αν γνωρίζω ότι έχω αυτό το χαρακτηριστικό στα χέρια μου σε μια πεζοπορία ή ακόμα και να οδηγώ σε μια νεκρή ζώνη σε μια απομακρυσμένη περιοχή; Απολύτως. Αυξάνει την πιθανότητα να μπορέσω να λάβω βοήθεια.

Τούτου λεχθέντος, είναι μια μακρά διαδικασία που απαιτεί να ολοκληρώσω πολλά βήματα για να έχω τη βοήθεια που χρειάζομαι. Ακολουθεί μια παρόμοια συνομιλία πρωτοκόλλου έκτακτης ανάγκης την οποία ένας αποστολέας 911 είναι εκπαιδευμένος να ακολουθεί, επομένως δεν είναι πολύ διαφορετικό από αυτό, αλλά κάτι σχετικά με το πάτημα και την αποστολή μηνυμάτων σε μια κρίση μοιάζει περισσότερο με εμπόδιο που πρέπει να ξεπεραστεί — ειδικά αν είμαι σωματικά ανίκανος.

Είναι μια χρονοβόρα διαδικασία που απαιτεί να ολοκληρώσω πολλά βήματα για να έχω τη βοήθεια που χρειάζομαι.

Υπάρχει επίσης το ζήτημα της ιδιωτικότητας: λέει η Apple Τα μηνύματά σας αποστέλλονται στον δορυφόρο σε κρυπτογραφημένη μορφή και στη συνέχεια αποκρυπτογραφούνται από την Apple για αποστολή στον αποστολέα έκτακτης ανάγκης. Λέει επίσης ότι τα μηνύματά σας ενδέχεται να αποθηκευτούν από υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και κέντρα αναμετάδοσης “για να βελτιώσουν τις υπηρεσίες τους”. Δεν διαφέρει από τον κίνδυνο απορρήτου ενός τυπικού κλήση 911, η οποία θεωρείται δημόσια εγγραφή (η πρόσβαση σε τέτοιες εγγραφές εξαρτάται από την πολιτεία). Ωστόσο, πριν χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, πρέπει να λάβετε υπόψη το γεγονός ότι οι πληροφορίες σας θα μπορούσαν να διατηρηθούν.

Είναι κάτι που πρέπει να έχετε κατά νου, αλλά ακόμη και για έναν υπερασπιστή της ιδιωτικής ζωής, είναι μια εξαίρεση που μπορεί να είστε διατεθειμένοι να κάνετε σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.