Οι πελάτες κινητής τηλεφωνίας της Verizon ανέφεραν εκτεταμένες διακοπές λειτουργίας σε όλες τις ΗΠΑ τη Δευτέρα. Ξεκινώντας περίπου στις 9:30 π.μ. ET, εκατοντάδες χιλιάδες άνθρωποι επισήμαναν προβλήματα με την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας τους στο Downdetectorτο οποίο παρακολουθεί τις αναφορές διακοπών που υποβάλλονται από τους χρήστες. Ο όγκος των αναφορών αυξήθηκε σχεδόν στις 105.000 στις 11:20 π.μ., αλλά εξακολουθούσε να φτάνει σχεδόν τις 59.000 στις 12:52 μ.μ.
Πολλοί άνθρωποι ισχυρίστηκαν ότι δεν μπορούσαν να πραγματοποιήσουν ή να λάβουν κλήσεις ή να ανταλλάξουν μηνύματα κειμένου. Όσοι έχουν iPhone μπορεί να βλέπουν “SOS” αντί για τις συνηθισμένες γραμμές σύνδεσης στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης τους. Αυτό είναι ένα κοινό θέαμα όταν υπάρχει περιορισμένη εξυπηρέτηση ή καθόλου. Ωστόσο, οι επηρεαζόμενοι χρήστες iPhone μπορούν ακόμα να πραγματοποιούν κλήσεις έκτακτης ανάγκης μέσω άλλων δικτύων.
Ένας ανιχνευτής πτώσης θερμικό χάρτη πρότεινε ότι το ζήτημα ήταν πιο διαδεδομένο στη Νέα Υόρκη, το Νιου Τζέρσεϊ, τη Τζόρτζια και αλλού στην ανατολική ακτή και τη μεσοδυτική. Μια στενή κίτρινη ζώνη αναφορών εμφανιζόταν επίσης στη δυτική ακτή από τη 1:10 μ.μ. ET. μαζί με ένα εντεινόμενο σημείο ζέστης στο Λος Άντζελες.
Η Verizon επιβεβαίωσε ότι η υπηρεσία επηρεάστηκε για ορισμένους πελάτες. «Οι μηχανικοί μας έχουν δεσμευτεί και εργαζόμαστε γρήγορα για να λύσουμε το πρόβλημα», η εταιρεία έγραψε στο Χ στις 11:48 π.μ. Η αιτία της διακοπής δεν είναι ακόμη σαφής.
Γνωρίζουμε ένα πρόβλημα που επηρεάζει την εξυπηρέτηση ορισμένων πελατών. Οι μηχανικοί μας έχουν δεσμευτεί και εργαζόμαστε γρήγορα για να εντοπίσουμε και να λύσουμε το πρόβλημα.
— Verizon News (@VerizonNews) 30 Σεπτεμβρίου 2024
VIA: engadget.com
