Λένε ότι η μόνη σταθερά στη ζωή είναι η αλλαγή. Στον κλάδο της τεχνολογίας, αυτό ισχύει μόνο εν μέρει. Χτίζοντας και καλλιεργώντας μια σειρά από σταθερές, οι επιχειρήσεις μπορούν να προετοιμαστούν για να ανθίσουν για μεγάλο χρονικό διάστημα, ανεξάρτητα από την τεχνολογική επανάσταση που θα αντιμετωπίσουμε στη συνέχεια.
Οι οργανισμοί που εφαρμόζουν θεμελιώδεις μηχανικές, αρχιτεκτονικές και λειτουργικές πρακτικές μπορούν αναμφίβολα να αλλάξουν καιρούς, έχοντας δημιουργήσει την επεκτάσιμη υποδομή και διαδικασίες πληροφορικής για να τους βοηθήσει να χαράξουν μια απαραίτητη πορεία προς τα εμπρός. Τι χρειάζεται όμως για να ευδοκιμήσουμε πραγματικά σε περιόδους αβεβαιότητας; Τα βασικά χαρακτηριστικά των οργανισμών που έχω δει πιο επιτυχημένα με τη διατήρηση της μηχανικής αριστείας όχι μόνο ισορροπούν αλλά συνδυάζουν έντεχνα μια αίσθηση υψηλής φιλοδοξίας και ανθεκτικότητας, μια κουλτούρα συνεχούς μάθησης και αυθεντικές προσεγγίσεις ηγεσίας.
Managing Vice President of Finance Technology, Capital One.
Καλλιεργήστε υψηλή φιλοδοξία και ανθεκτικότητα μέσω δεδομένων
Πρώτον, οι επιτυχημένοι μηχανικοί οργανισμοί μετρούν τα σωστά πράγματα και μετατρέπουν τα δεδομένα σε πρακτικές ιδέες και στοχευμένες διαδρομές μάθησης που εστιάζονται στην ανάπτυξη δεξιοτήτων, την ανάπτυξη και την επαγγελματική ανάπτυξη. Για παράδειγμα, εάν οι ομάδες καθυστερούν να εντοπίσουν ένα περιστατικό με την εφαρμογή τους, αυτό μπορεί να οφείλεται σε ακατάλληλη παρακολούθηση και ειδοποίηση. Εάν οι χρόνοι κύκλου δεν έχουν το σημάδι, μπορεί ο μηχανικός να βελτιώσει τις δεξιότητες αυτοματισμού δοκιμών. Εάν το κόστος αποθήκευσης στο cloud ή το κόστος του cloud είναι άσκοπα υψηλό, ίσως η υποδομή να ήταν κακώς σχεδιασμένη ή υπερβολικά περίπλοκη.
Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, οι μετρήσεις και μια προσέγγιση δοκιμής και μάθησης θα πρέπει να ενσωματωθούν στους φυσικούς ρυθμούς του οργανισμού, έτσι ώστε τα δεδομένα να ενημερώνουν εάν οι ομάδες επιμένουν στην τρέχουσα διαδρομή ή στρέφονται σε διαφορετικές προσεγγίσεις. Αυτός ο συνεχής κύκλος αναδρομής και ανατροφοδότησης μπορεί να βοηθήσει τους ηγέτες να λάβουν σημαντικές αποφάσεις, να αναλάβουν δράση και να υποστηρίξουν και να καθοδηγήσουν καλύτερα τις ομάδες τους στην επιδίωξη της αριστείας.
Αυτές οι γνώσεις που βασίζονται σε δεδομένα είναι επίσης το κλειδί για τον εντοπισμό περιοχών όπου οι μηχανικοί αφιερώνουν χρόνο σε χειροκίνητες εργασίες ή εργασίες, πολλές από τις οποίες θα μπορούσαν να αμβλυνθούν με την αυτοματοποίηση. Ο αυτοματισμός μπορεί να είναι ένα απίστευτα ισχυρό εργαλείο για να βοηθήσει τους μηχανικούς να απομακρύνουν την ικανότητα των μηχανικών από αυτές τις εργασίες για να επικεντρωθούν σε πιο δημιουργική εργασία επίλυσης προβλημάτων και καθορισμού της καριέρας. Η μηχανική μάθηση και η τεχνητή νοημοσύνη (AI) έχουν προσθέσει καύσιμο πυραύλων σε αυτήν την προσπάθεια, επιτρέποντας την αυτοματοποίηση πολύπλοκων και χρονοβόρων ροών εργασίας και δραστηριοτήτων. Με το εύρος ζώνης που ξεκλειδώνεται από τον αυτοματισμό, οι μηχανικοί μπορούν να στραφούν σε συνεχή πειραματισμό και καινοτομία (που είναι μια συναρπαστική προοπτική όταν εργάζεστε για την επίλυση προκλητικών προβλημάτων στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, για παράδειγμα).
Οι βασικοί δείκτες απόδοσης και τα δεδομένα θα πρέπει να διαπερνούν επίσης την απόδοση του προϊόντος. Η εφαρμογή αυτών των μετρήσεων στις ρουτίνες απόδοσης και διαχείρισης ταλέντων ενός οργανισμού μπορεί επίσης να συμβάλει στην ενίσχυση της υγείας του οργανισμού, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό καθώς οι ηγέτες συνεχίζουν να ανεβάζουν τον πήχη ταλέντων. Από την εμπειρία μου, αυτές οι βέλτιστες πρακτικές μηχανικής – η μέτρηση του τι έχει σημασία, η προσπάθεια για αριστεία σε αυτές τις μετρήσεις και η υποστήριξη των μηχανικών στην επίτευξη φιλόδοξων στόχων – δεν είναι μόνο το πλαίσιο για την επιδίωξη τολμηρών καινοτομιών, αλλά είναι επίσης το κλειδί για την προσέλκυση και τη διατήρηση ομάδες ταλέντων παγκόσμιας κλάσης.
Προώθηση νοοτροπίας ανάπτυξης και κουλτούρας συνεχούς μάθησης
Με απλά λόγια, οι σπουδαίοι μηχανικοί θέλουν να συνεργαστούν με άλλους σπουδαίους μηχανικούς. Περιμένουν μηχανική αριστεία από τους οργανισμούς στους οποίους συμμετέχουν (και παραμένουν) επειδή αυτή η μπάρα υψηλού ταλέντου είναι το θεμέλιο για τη συνεχή αποστολή προϊόντων με σημαντικά αποτελέσματα για την επιχείρηση και τους πελάτες. Για τους ηγέτες αυτών των οργανισμών υψηλών επιδόσεων, η αναζήτηση κορυφαίων ταλέντων είναι «πάντα συνεχής».
Όλοι οι ηγέτες μηχανικών, ανεξαρτήτως επιπέδου εξειδίκευσης ή σταδιοδρομίας, πρέπει να κατανοήσουν ότι η δουλειά τους περιλαμβάνει επίσης τη συνεχή αναζήτηση νέων προσωπικών δεξιοτήτων και γνώσεων. Εδώ, οι ηγέτες πρέπει να διαθέσουν χρόνο και ικανότητα σε όλα τα μέλη της ομάδας να αναζητήσουν εξατομικευμένη εκπαίδευση, πιστοποιήσεις και καθοδήγηση για να παραμείνουν στην πρώτη γραμμή της τεχνολογίας και των δεξιοτήτων τεχνητής νοημοσύνης. Η καθιέρωση τελετουργικών όπως “Επενδύστε στις Ημέρες σας”, όπου οι συνεργάτες μπορούν να επωφεληθούν από ευκαιρίες μάθησης και επαγγελματικής εξέλιξης τις ημέρες που είναι ανοιχτόχρωμες συναντήσεις και η δημιουργία πρόσβασης σε φιλικούς προς τον χρήστη κόμβους μάθησης με εστιασμένες διαδρομές μάθησης είναι χρήσιμες τακτικές για την προώθηση μιας νοοτροπίας ανάπτυξης σε οποιοδήποτε οργάνωση.
Οδηγώντας με την αυθεντικότητα και την αναζήτηση της αλήθειας
Τέλος, εκτός από τη μόχλευση δεδομένων για την ενημέρωση των λειτουργιών και τη δημιουργία τελετουργικών οικοδόμησης δεξιοτήτων και πλατφορμών για μάθηση, οι ηγέτες θα πρέπει να επενδύσουν στην οικοδόμηση της εμπιστοσύνης και της αίσθησης ψυχολογικής ασφάλειας των ομάδων τους επιδεικνύοντας υγιεινές συμπεριφορές από την κορυφή. Αυτό σημαίνει την καλλιέργεια μιας κουλτούρας μηχανικής που αγκαλιάζει την αλλαγή ως ευκαιρία, όπου οι συμπαίκτες αναζητούν άνετα βοήθεια σε τομείς αδυναμίας και όπου μπορούν να αγκαλιάσουν τις αποτυχίες ή τα λάθη ως ευκαιρίες μάθησης.
Είναι σημαντικό όχι μόνο να ενισχύουμε τις νίκες, αλλά και να τιμούμε και να αναδεικνύουμε τις ακάλυπτες αλήθειες που βοηθούν οργανισμούς ή επιχειρήσεις με επεκτάσιμους τρόπους και για μακροπρόθεσμο. Κάνοντας δύσκολες και ειλικρινείς συζητήσεις σχετικά με κενά ή αποτυχίες στα συστήματα και τις διαδικασίες μας, μπορούμε να προωθήσουμε μια κουλτούρα ατομικής επιτυχίας και μια ομαδική νοοτροπία στην οποία η εστίαση είναι στην επίλυση δύσκολων προβλημάτων για το γενικότερο καλό.
Για μένα, το κλειδί για τη διατήρηση της μηχανικής αριστείας σε έναν κόσμο συνεχών αλλαγών είναι αυτή η τριμερής προσέγγιση της ηγεσίας: η χρήση δεδομένων για να επηρεάσει τους οργανωτικούς ρυθμούς και τις ρουτίνες (στη σπονδυλική στήλη), την εξύψωση του πάθους για συνεχή μάθηση και ανάπτυξη (τον εγκέφαλο). και ενίσχυση της αυθεντικότητας και της αναζήτησης της αλήθειας στην εργασία και τις αλληλεπιδράσεις (η καρδιά). Όταν οι ηγέτες διαθέτουν και τα τρία – τη σπονδυλική στήλη, τον εγκέφαλο και την καρδιά – είναι καλά προετοιμασμένοι να κλιμακωθούν και να ηγηθούν μεγάλων οργανισμών σε μακροπρόθεσμη βάση.
Μπορούμε να επιβιώσουμε στην αλλαγή ή να ευδοκιμήσουμε σε αυτήν. Μπορούμε να επιτύχουμε εφάπαξ μηχανική αριστεία ή να συνεχίσουμε να ανεβάζουμε τον πήχη. Ενσταλάσσοντας μια κουλτούρα καινοτομίας με γνώμονα τα δεδομένα, μια νοοτροπία ανάπτυξης και υπερασπίζοντας την ηγεσία με επίκεντρο την καρδιά, τα στελέχη τεχνολογίας μπορούν να εξοπλίσουν τις ομάδες τους να μετατρέψουν την πολυπλοκότητα της αλλαγής σε πηγή ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.
Παραθέτουμε τα καλύτερα διαδικτυακά μαθήματα και ιστότοπους διαδικτυακών μαθημάτων.
Αυτό το άρθρο δημιουργήθηκε ως μέρος του καναλιού Expert Insights της TechRadarPro, όπου παρουσιάζουμε τα καλύτερα και πιο έξυπνα μυαλά στον κλάδο της τεχνολογίας σήμερα. Οι απόψεις που εκφράζονται εδώ είναι αυτές του συγγραφέα και δεν είναι απαραίτητα αυτές της TechRadarPro ή της Future plc. Αν ενδιαφέρεστε να συνεισφέρετε, μάθετε περισσότερα εδώ: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro
VIA: TechRadar.com/
