Edgar Cervantes / Android Authority
TL;DR
- Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει προβλήματα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης με τη Mint Mobile, την US Mobile και άλλους παρόχους που βασίζονται στο δίκτυο της T-Mobile.
- Το ζήτημα προέρχεται από μια πρόσφατη αλλαγή δικτύου της T-Mobile. Τα τηλέφωνα που δεν υποστηρίζουν LTE Band 71 ενδέχεται να μην λειτουργούν πλέον σωστά σε πολλές περιπτώσεις.
- Το πρόβλημα επηρεάζει κυρίως τηλέφωνα που έχουν σχεδιαστεί για αγορές εκτός των Η.Π.Α. ή ειδικά για τις ΗΠΑ μοντέλα που είναι περίπου τεσσάρων ετών ή μεγαλύτερα.
Νωρίτερα αυτήν την εβδομάδα, μάθαμε ότι η T-Mobile προσφέρει δωρεάν αντικαταστάσεις τηλεφώνου για επιλεγμένους πελάτες που επηρεάζονται από επερχόμενες αλλαγές δικτύου. Ενώ η T-Mobile ειδοποιεί τους άμεσους πελάτες της για την ανάγκη αλλαγής τηλεφώνου λόγω αυτής της αλλαγής ζώνης, φαίνεται ότι δεν έχουν λάβει όλοι το μήνυμα. Σε τελική ανάλυση, δεν είναι μόνο οι πελάτες της T-Mobile που χρησιμοποιούν το δίκτυο του μη μεταφορέα. Τα νήματα του Reddit εμφανίζονται στα subreddit για Mint Mobile, Κινητό ΗΠΑ, Telloκαι άλλοι πάροχοι που βασίζονται στην T-Mobile που ρωτούν γιατί ορισμένοι χρήστες έχουν ξαφνικά πρόσβαση μόνο σε ταχύτητες EDGE ή λειτουργία SOS. Εάν αυτό ακούγεται σαν την τρέχουσα κατάστασή σας, οι πιθανότητες είναι ότι το τηλέφωνό σας δεν υποστηρίζει Band 71 σε 4G ή N71 σε 5G.
Τι ακριβώς συμβαίνει λοιπόν; Με απλά λόγια, η T-Mobile κυκλοφορεί επιθετικά το Band 71 εδώ και χρόνια και τώρα είναι έτοιμη να καταργήσει σταδιακά ορισμένες από τις κληρονομικές μπάντες LTE. Πρόσφατα, αναδιαμόρφωσε μεγάλο αριθμό από τους πύργους κυψελών της για να κλείσουν τις ζώνες B2, B4, B12, B41 και B66. Αν και αυτά τα παλαιότερα συγκροτήματα μπορεί να λειτουργούν ακόμα σε ορισμένους τομείς, είναι σαφές ότι οι μέρες τους είναι μετρημένες.
Οι αλλαγές επηρεάζουν κυρίως τις ακόλουθες συσκευές:
- Τηλέφωνα που δεν έχουν σχεδιαστεί για την αγορά της Βόρειας Αμερικής, συμπεριλαμβανομένων εμπορικών σημάτων όπως Xiaomi, Nothing και μοντέλων εκτός της Βόρειας Αμερικής συσκευών OnePlus, Motorola, Samsung, Google και Apple.
- Τα παλαιότερα τηλέφωνα ειδικά για τις ΗΠΑ, ιδιαίτερα εκείνα άνω των τεσσάρων ετών, καθώς πολλά δεν υποστηρίζουν τη ζώνη 71, ακόμη και αν προορίζονται για εταιρείες κινητής τηλεφωνίας στις ΗΠΑ.
Για να προσδιορίσετε εάν το τηλέφωνό σας θα επηρεαστεί, αποφύγετε να βασίζεστε στους ελέγχους συμβατότητας Mint Mobile ή T-Mobile, καθώς συχνά είναι ανακριβείς. Ως Το LeftOn4ya συμβουλεύει στο Mint Mobile subreddit, FrequencyCheck.com διευκρινίζει ποιες συγκεκριμένες μπάντες κάνετε και δεν έχετε. Εάν θέλετε να διασφαλίσετε την κατάλληλη υποστήριξη για το δίκτυο της T-Mobile το τηλέφωνό σας τουλάχιστον, θα θέλετε:
- Ζώνες LTE: 2,4, 12,66 και 71
- Ζώνες 5G: n71 και n41
Για υποστήριξη 5G υψηλής ζώνης, θα χρειαστείτε επίσης ζώνες 25/n258, 26/n60 και n261.
Τι γίνεται αν το τηλέφωνό μου δεν υποστηρίζει τις απαραίτητες ζώνες;
Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει αυτές τις ζώνες, πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε κακή εξυπηρέτηση — ή καθόλου. Εάν έχετε μείνει ικανοποιημένοι με το δίκτυο της T-Mobile, η καλύτερη επιλογή σας είναι να κάνετε αναβάθμιση σε μια συμβατή συσκευή. Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταβείτε σε διαφορετικό δίκτυο. Η AT&T μπορεί να παρουσιάζει παρόμοια προβλήματα συμβατότητας, αλλά η Verizon και οι συνεργάτες δικτύου της δεν θα έχουν πρόβλημα. Συνιστώ ανεπιφύλακτα το US Mobile ή Visible. Και οι δύο υποστηρίζουν eSIM, ώστε να μπορείτε να πραγματοποιήσετε έξοδο αμέσως πριν προκύψουν προβλήματα.
Δεν θέλετε να αποχωρήσετε από τα δίκτυα; Τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή για να αγοράσετε ένα νέο τηλέφωνο με τις προσφορές της Black Friday να βρίσκονται σε εξέλιξη. Μπορείτε να δείτε την πλήρη λίστα με τις τηλεφωνικές προσφορές της Μαύρης Παρασκευής στον οδηγό μας, αλλά εδώ είναι μερικές μόνο από τις προτεινόμενες επιλογές μας:
