Epic Games, Electronic Arts, Roblox, Microsoft, Activision Blizzard, Mojang Studios, Supercell και Ubisoft είναι ο στόχος μιας νέας καταγγελίας καταναλωτών παιχνιδιών για κινητά που υποβλήθηκε από την Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών (BEUC) στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Ευρωπαϊκό Δίκτυο Καταναλωτών Αρχές. Εν ολίγοις, η BEUC κατηγορεί τις εταιρείες ότι εξαπατούν τους παίκτες να ξοδεύουν χρήματα σε αγορές εντός εφαρμογής με παραπλανητικές τακτικές μάρκετινγκ.
Ως μέρος της καταγγελίας, το BEUC κυκλοφόρησε μια έκθεση 36 σελίδων λεπτομερώς τους ισχυρισμούς της. Η έκθεση κατηγορεί τις εταιρείες βιντεοπαιχνιδιών ότι χρησιμοποιούν “βλαβερές εμπορικές πρακτικές”, όπως loot boxes, παραπλανητικά σχέδια, premium νόμισμα εντός του παιχνιδιού και επιθετικό μάρκετινγκ για να ξεγελάσουν τους παίκτες – ειδικά τα παιδιά – να κάνουν αγορές εντός εφαρμογής.
“Τα μέλη του BEUC έχουν εντοπίσει πολλές περιπτώσεις όπου οι παίκτες παραπλανώνται για να ξοδέψουν χρήματα”, δήλωσε ο Γενικός Διευθυντής της BEUC, Agustin Reyna σε δήλωση. “Οι ρυθμιστικές αρχές πρέπει να δράσουν, καθιστώντας σαφές ότι, παρόλο που ο κόσμος των τυχερών παιχνιδιών είναι εικονικός, εξακολουθεί να χρειάζεται να συμμορφώνεται με τους πραγματικούς κανόνες. Σήμερα, τα premium νομίσματα εντός παιχνιδιού εξαπατούν σκόπιμα τους καταναλωτές και έχουν μεγάλο τίμημα στα παιδιά. Οι εταιρείες είναι καλά έχουν επίγνωση της ευπάθειας των παιδιών και χρησιμοποιούν κόλπα για να παρασύρουν τους νεότερους καταναλωτές να ξοδεύουν περισσότερα».
Μέσω TechCrunchVideo Games Europe — η οποία εκπροσωπεί πολλές από τις εταιρείες βιντεοπαιχνιδιών στην ΕΕ — κατέρριψε την καταγγελία στη δική της δήλωση. Ο συνασπισμός σημείωσε επίσης ότι τα παιχνίδια για κινητά μπορούν να παιχτούν χωρίς να ξοδέψουν χρήματα.
“Η αγορά νομισμάτων εντός παιχνιδιού είναι μια καθιερωμένη πρακτική και κατανοητή από τους παίκτες. Τα μέλη μας σέβονται πάντα τους ευρωπαϊκούς νόμους για τους καταναλωτές στον τρόπο με τον οποίο προσφέρουν αυτές τις αγορές… Τα Video Games Europe και τα μέλη της υποστηρίζουν και προωθούν δίκαιες και διαφανείς αρχές για αγορές περιεχομένου εντός παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένου του νομίσματος εντός του παιχνιδιού.”
Η BEUC είναι μια ομάδα καταναλωτών και, ως εκ τούτου, δεν μπορεί να θεσπίσει κανόνες για τα κράτη μέλη της. Ωστόσο, η έκθεσή της προτείνει πιθανά νομικά ένδικα μέσα, συμπεριλαμβανομένης της απαγόρευσης των αγορών εντός παιχνιδιού και εντός εφαρμογής που πραγματοποιούνται από ανήλικους παίκτες, καθώς και την απαγόρευση των νομισμάτων premium εντός του παιχνιδιού. Το εάν το Ευρωπαϊκό Δίκτυο Αρχών Καταναλωτών θα ακολουθήσει κάποια από αυτές τις συστάσεις μένει να φανεί.
VIA: GameSpot.com
