Αντιδράσεις στο Copilot της Microsoft: Περισσότερος ανταγωνισμός παρά αξία;

Οι εταιρείες δεν πρόκειται να επιβραδύνουν σύντομα όταν πρόκειται να προωθήσουν τις τεχνολογίες AI τους, να επιδιώξουν επιθετικά νέα έργα και να βελτιώσουν τα υπάρχοντα μοντέλα τους. Το Copilot της Microsoft έχει κάνει αρκετά γνωστό ως βοηθός με τεχνητή νοημοσύνη και είναι χτισμένο σε προηγμένα μοντέλα μεγάλων γλωσσών για να διευκολύνει τους χρήστες αυτοματοποιώντας τις ροές εργασίας τους. Η εταιρεία αντιμετωπίζει προληπτικά τα ζητήματα απορρήτου και έχει εφαρμόσει μέτρα όπως η απομόνωση ενοικιαστών για να διασφαλίσει ότι τα δεδομένα των χρηστών παραμένουν ιδιωτικά και προστατευμένα. Έχει επίσης θέσει περιορισμούς στη διαδικασία εκπαίδευσης AI. Η εταιρεία εξακολουθεί να αντιμετωπίζει κριτική για το εργαλείο της και μια εσωτερική πηγή μάλιστα πρότεινε ότι το μοντέλο είναι ένα τέχνασμα.

Ένας βασικός υπάλληλος πρότεινε την επιθετική ενσωμάτωση της Microsoft στα οικοσυστήματα της ως μάλλον ανταγωνιστική παρά μετασχηματιστική

Η Microsoft προσεγγίζει φιλόδοξα τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης καθώς εργάζεται για να καταστήσει το Copilot κεντρικό μέρος των κύριων προϊόντων της για να βελτιστοποιήσει τη ροή εργασίας και να βελτιώσει την εμπειρία των χρηστών. Οι προσπάθειες της εταιρείας την έχουν φέρει ανάμεσα στις πιο πολύτιμες εταιρείες στον κόσμο, με κεφαλαιοποίηση 3 τρισεκατομμυρίων δολαρίων. Ωστόσο, η ταχεία προσέγγιση της επέκτασης δέχεται κριτική όχι μόνο από την τεχνολογική κοινότητα αλλά και εσωτερικά.

Το συναίσθημα, ακόμη και μεταξύ των εργαζομένων, παραμένει ότι η αυξανόμενη εστίαση της Microsoft στην προώθηση της τεχνητής νοημοσύνης είναι μάλλον ανταγωνιστική παρά προσφέρει χρησιμότητα για τους χρήστες, σε αντίθεση με την αντίληψη που προσπαθεί να δημιουργήσει η εταιρεία. Η Microsoft κυκλοφόρησε πρόσφατα μια ενημέρωση Copilot τον Οκτώβριο με νέα διεπαφή χρήστη και έφερε ορισμένες σημαντικές αναβαθμίσεις, συμπεριλαμβανομένου του Copilot Vision.

Ωστόσο, η ενημέρωση δεν άρεσε στους χρήστες, καθώς η εταιρεία δεχόταν αρκετές αντιδράσεις για την πτώση της ποιότητας των απαντήσεων και τη μειωμένη λειτουργικότητα, ενώ εξέφρασε μάλιστα έντονα την προτίμησή τους για την προηγούμενη έκδοση. Η Microsoft δεν είναι η μόνη που αντιμετωπίζει προκλήσεις όσον αφορά την κλιμάκωση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Το OpenAI μοιράστηκε πρόσφατα τον λόγο για την έλλειψη σημαντικών αναβαθμίσεων, που είναι η έλλειψη διαθέσιμων δεδομένων υψηλής ποιότητας για την εκπαίδευση μεγάλων γλωσσικών μοντέλων.

Οι χρήστες και η τεχνολογική κοινότητα δεν είναι οι μόνοι που απογοητεύονται με την τρέχουσα κατεύθυνση της AI της εταιρείας, καθώς οι εσωτερικές πηγές της εταιρείας δεν είναι ικανοποιημένες με την ενημέρωση και έχουν εκφράσει την άποψή τους ότι η νέα έκδοση είναι ένα βήμα προς τα πίσω και όχι μια αναβάθμιση. ΕΝΑ Business Insider Η έκθεση μοιράζεται την άποψη ενός βασικού υπαλλήλου σχετικά με τις πρόσφατες αλλαγές που έγιναν από την εταιρεία. Ο υπάλληλος συνεργάστηκε στενά με το τμήμα AI του Copilot και εξέφρασε τη θέση του για την τρέχουσα κατάσταση:

Υπάρχει ένα χάσμα μεταξύ του φιλόδοξου οράματος και του τι βιώνουν στην πραγματικότητα οι χρήστες. Εσωτερικά, το ονομάζουμε αυξανόμενους πόνους. Κατασκευάζουμε το αεροπλάνο καθώς το πετάμε.

Ο υπάλληλος πιστεύει ότι η εταιρεία προωθεί τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης χωρίς να καλύπτει πραγματικά τις ανησυχίες και τις πραγματικές προβληματικές περιοχές. Ένας άλλος εμπιστευτής πρότεινε ότι οι προσπάθειες Copilot δεν επιβραδύνονται σύντομα:

Υπάρχει μια αυταπάτη από την πλευρά του μάρκετινγκ όπου κυριολεκτικά όλα έχουν μετονομαστεί ώστε να υπάρχει Copilot. Όλα είναι Copilot. Τίποτα άλλο δεν έχει σημασία. Θέλουν ένα Copilot tie-in για τα πάντα.

Η Microsoft εξακολουθεί να ανταποκρίνεται στις αυξανόμενες ανησυχίες σχετικά με τις προσπάθειες Copilot και την κατεύθυνσή τους, και θα είναι ενδιαφέρον να δούμε τι έχει να πει η εταιρεία σχετικά με αυτό.