Μια νέα προσπάθεια υποκλοπής στοιχείων πελατών βρίσκεται σε εξέλιξη, με στόχο τους πελάτες της Eurobank. Η τράπεζα ενημερώνει ότι τις τελευταίες ημέρες αποστέλλονται κακόβουλα email (spam emails) με σκοπό να αποσπάσουν τα στοιχεία εισόδου των πελατών στο σύστημα e-banking. Αυτή η απάτη πραγματοποιείται μέσω της γνωστής τεχνικής του phishing, κατά την οποία οι δράστες χρησιμοποιούν ψεύτικα μηνύματα που μοιάζουν αυθεντικά.
Πώς Διενεργείται η Απάτη
Το παραπλανητικό email φαίνεται να προέρχεται από την Eurobank και φέρει ως αποστολέα το όνομα «Eurobank». Το μήνυμα περιέχει μια προειδοποίηση ότι ο λογαριασμός του πελάτη θα αποκλειστεί λόγω έλλειψης επιβεβαίωσης στοιχείων και παροτρύνει τον παραλήπτη να ακολουθήσει έναν σύνδεσμο για να επιβεβαιώσει τα δεδομένα του. Το μήνυμα αναφέρει συγκεκριμένα: «Ο λογαριασμός σας στην Eurobank θα αποκλειστεί επειδή τα δεδομένα δεν επιβεβαιώθηκαν έγκαιρα. Για να επιβεβαιώσετε τα δεδομένα, μεταβείτε στην παρακάτω φόρμα. ΠΛΗΡΕΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ @2024 Eurobank».
Με το πάτημα στον σύνδεσμο, ο χρήστης κατευθύνεται σε μια ιστοσελίδα που μοιάζει με το περιβάλλον του e-banking της Eurobank. Εκεί, οι πελάτες καλούνται να εισάγουν τα στοιχεία εισόδου τους, τα οποία καταλήγουν στους δράστες. Με αυτά τα στοιχεία, οι κακόβουλοι χρήστες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στους λογαριασμούς των θυμάτων και να εκτελέσουν παράνομες συναλλαγές.
Οδηγίες της Eurobank για την Αποφυγή Απατών
Η Eurobank έχει εκδώσει αναλυτικές οδηγίες για την προστασία των πελατών της από παρόμοιες απάτες. Ειδικότερα, συστήνει:
- Επιφυλακτικότητα προς Μηνύματα Υποτιθέμενης Ενημέρωσης για Προβλήματα Λογαριασμών
Οι πελάτες πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί σε μηνύματα που ζητούν επιβεβαίωση στοιχείων για προβλήματα σχετιζόμενα με τους λογαριασμούς ή τις κάρτες τους. Η Eurobank δεν αποστέλλει email ή μηνύματα που ισχυρίζονται ότι υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό ή την κάρτα, ούτε ζητά επιβεβαίωση στοιχείων μέσω συνδέσμου (link). - Έλεγχος Μηνυμάτων με OTP
Σε περιπτώσεις συναλλαγών, τα μηνύματα (SMS, Viber) που περιλαμβάνουν τον κωδικό μίας χρήσης (OTP) περιέχουν και μια περιγραφή της συναλλαγής. Αν παρατηρηθεί κάτι ύποπτο στην περιγραφή, οι πελάτες πρέπει να επικοινωνήσουν άμεσα με την τράπεζα. - Χρήση Επίσημων Ιστοσελίδων και Εφαρμογών
Για κάθε τραπεζική συναλλαγή, συστήνεται στους χρήστες να επισκέπτονται την επίσημη ιστοσελίδα της Eurobank (https://www.eurobank.gr) ή να χρησιμοποιούν την επίσημη εφαρμογή e-banking της τράπεζας.
Γιατί Αυξάνονται οι Επιθέσεις Phishing;
Οι επιθέσεις phishing έχουν αυξηθεί δραματικά τα τελευταία χρόνια, λόγω της ευκολίας με την οποία οι κακόβουλοι χρήστες μπορούν να εξαπατήσουν ανυποψίαστους πελάτες. Τα email ή τα μηνύματα που χρησιμοποιούνται για αυτές τις επιθέσεις είναι συχνά καλογραμμένα και μοιάζουν αυθεντικά, καθιστώντας δύσκολη την αναγνώριση της απάτης.
Προστασία από το Phishing: Βασικές Συμβουλές
- Μην ανοίγετε συνδέσμους από άγνωστους αποστολείς: Εάν λάβετε ένα μήνυμα που σας φαίνεται ύποπτο, αποφύγετε να πατήσετε σε συνδέσμους ή να δώσετε προσωπικές πληροφορίες.
- Ελέγχετε πάντα τη διεύθυνση του αποστολέα: Τα μηνύματα phishing συχνά χρησιμοποιούν παραπλανητικές διευθύνσεις email που μοιάζουν με τις επίσημες της τράπεζας.
- Χρησιμοποιήστε ισχυρούς κωδικούς και ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο παραγόντων (2FA).
Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια στο διαδίκτυο και τις προειδοποιήσεις από την Eurobank, μπορείτε να επισκεφτείτε την επίσημη ιστοσελίδα της τράπεζας εδώ.
Τελευταίες Εξελίξεις και Ενημερώσεις
Η Eurobank διατηρεί την πολιτική της να ενημερώνει άμεσα τους πελάτες της σε περιπτώσεις εντοπισμού παρόμοιων απειλών. Για οποιαδήποτε ενημέρωση και για θέματα που αφορούν την ασφάλεια, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της τράπεζας ή να επισκέπτονται την επίσημη ιστοσελίδα.
Συμπέρασμα: Οι επιθέσεις phishing αποτελούν μια σημαντική απειλή για τους τραπεζικούς πελάτες και είναι ζωτικής σημασίας η εγρήγορση και η επιφυλακτικότητα. Οι πελάτες της Eurobank θα πρέπει να παραμένουν ενήμεροι και να εφαρμόζουν τις οδηγίες της τράπεζας για να προστατεύουν τα στοιχεία τους από πιθανές απειλές.
