Η Samsung αντιμετωπίζει αρκετά ισχυρούς αντίθετους ανέμους εδώ και μερικά χρόνια. Πρώτον, ήταν η υπερπροσφορά στην αγορά μνήμης που μείωσε σημαντικά τα κέρδη. Ακολούθησε η αδυναμία της να νικήσει την SK Hynix και να γίνει η πρωτοπόρος για τις μάρκες HBM3E, οδηγώντας δυνητικά σε χαμένα έσοδα δισεκατομμυρίων.
Για να γίνουν τα πράγματα χειρότερα, το Samsung Foundry δεν τα πήγε καλά, καθώς αποδεικνύεται ότι είναι περισσότερο λάκκο για τον όμιλο ετερογενών δραστηριοτήτων. Έχει γίνει πολύς λόγος για μια πολιτιστική αλλαγή που χρειάζεται στη Samsung και ενώ η εταιρεία φέρεται να συζητά μια εσωτερική αλλαγή, αυτή δεν θα είναι η πρώτη φορά που διεξάγεται μια ενδοσκοπική άσκηση χωρίς καμία σημαντική αλλαγή.
Σύμφωνα με εκθέσεις από τη Νότια Κορέα, ο επικεφαλής ημιαγωγών της Samsung Electronics, Jun Young-hyun, έχει παρατάξει αρκετές συναντήσεις στελεχών για να συζητήσει τις πολιτιστικές αλλαγές πριν από τις ετήσιες εναλλαγές προσωπικού της εταιρείας που αναμένεται προς το τέλος του τρέχοντος έτους. Ήδη συναντήθηκε με στελέχη από την ομάδα επιχειρήσεων μνήμης την περασμένη εβδομάδα, όπου τα προϊόντα μνήμης υψηλού εύρους ζώνης παρέμειναν βασικό θέμα συζήτησης.
Αναμένονται επίσης παρόμοιες συναντήσεις με άλλα τμήματα και ορισμένοι παρατηρητές του κλάδου πιστεύουν ότι αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αλλαγές προσωπικού. Υπάρχει η προσδοκία ότι οι ανώτεροι ηγέτες σε αυτά τα τμήματα που κατείχαν τις θέσεις τους για αρκετά χρόνια μπορεί να εναλλάσσονται. Ένας από τους λόγους λέγεται ότι είναι η επιθυμία της Samsung να αντιμετωπίσει τα μειονεκτήματα της εταιρικής της κουλτούρας, η οποία φέρεται να επιβαρύνεται από την αυξανόμενη γραφειοκρατία που ίσως δεν δίνει στους εργαζόμενους την αίσθηση ότι η ανοιχτή επικοινωνία είναι ευπρόσδεκτη.
Η συζήτηση για μια άκαμπτη εσωτερική κουλτούρα δεν είναι κάτι καινούργιο, την καλύπτουμε από το 2015. Μια «πολιτιστική καινοτομία» ξεκίνησε το 2016, με αιχμή του δόρατος το κορυφαίο αφεντικό Jay Y. Lee, για να απαλλαγούμε από την άκαμπτη κουλτούρα διαχείρισης από πάνω προς τα κάτω και να προωθήσουν πιο ανοιχτή επικοινωνία.
Δεν είναι σαφές σε ποιο βαθμό βοήθησαν αυτές οι αλλαγές, επειδή πέντε χρόνια αργότερα, το 2021, η εταιρεία δεσμεύτηκε και πάλι σε μια πολιτιστική αλλαγή, επιλέγοντας ένα στυλ διαχείρισης που θα ήταν παρόμοιο με τις νεοφυείς επιχειρήσεις και τις εταιρείες με έδρα τις ΗΠΑ.
Μερικοί από τους μεγαλύτερους επενδυτές στη Samsung Electronics άρχισαν να εκφράζουν ανησυχίες για την άκαμπτη εταιρική κουλτούρα της Samsung το 2022. Μηχανικοί που αναφέρθηκαν σε μεταγενέστερες αναφορές αποκάλυψαν ότι τα τμήματα της εταιρείας κατηγορούσαν το ένα το άλλο για τους αγώνες τους και ότι η εταιρεία «γλιστρούσε σε όλες τις πτυχές της τεχνολογικής ανάπτυξης».
Γλίστρησε σίγουρα έχει. Παρά το γεγονός ότι ξεκίνησε γρήγορα την παραγωγή στους προηγμένους κόμβους των 3 nm, οι αποδόσεις είναι τόσο φτωχές που η Samsung Foundry δεν μπορεί καν να κατασκευάσει το Exynos 2500 σε κλίμακα, αναγκάζοντας το τμήμα κινητής τηλεφωνίας να χρησιμοποιήσει μόνο Snapdragon για τη σειρά Galaxy S25. Το τμήμα μνήμης δεν έχει ακόμη καταφέρει να φέρει τις μονάδες HBM3E στα πρότυπα ποιότητας της NVIDIA, καθυστερώντας πιθανώς δισεκατομμύρια πιθανά έσοδα για τον γίγαντα και αφήνοντας το πεδίο ανοιχτό για την SK Hynix να κεφαλαιοποιήσει την αυξανόμενη ζήτηση για μνήμη υψηλού εύρους ζώνης.
Ίσως οι προηγούμενες ασκήσεις για τη διόρθωση των προβλημάτων δεν είχαν τα επιθυμητά αποτελέσματα διαφορετικά ο Jun Young-hyun, στον οποίο δόθηκε η ευθύνη του τμήματος ημιαγωγών το 2024, δεν θα είχε σκίσει νέους υπαλλήλους σε ένα σημείωμα, επισημαίνοντας συγκεκριμένα πολιτιστικά προβλήματα σχετίζεται με την επικοινωνία μεταξύ των τμημάτων, καλώντας τους υπαλλήλους να σταματήσουν να «κρύβονται ή να αποφεύγουν προβλήματα».
Μια έκθεση νωρίτερα αυτό το έτος είχε αποκαλύψει πώς η ανώτερη διοίκηση συχνά καταρρίπτει τολμηρές ιδέες από υφισταμένους απλώς και μόνο επειδή δεν υπήρχε προηγούμενο.
Από την άλλη πλευρά, ορισμένοι μηχανικοί της Samsung που πήγαν στον αντίπαλο κατασκευαστή μνημών SK Hynix αντιμετώπισαν μια έντονη διαφορά στην κουλτούρα, με τη SK Hynix να είναι ιδιαίτερα ενεργή για να υιοθετήσει νέες ιδέες, καθώς αυτό ακριβώς έπρεπε να κάνει όταν αντιμετωπίσει έναν ανταγωνιστή όπως η Samsung. Τα αποτελέσματα είναι προφανή, η SK Hynix κατάφερε να προηγηθεί της Samsung στην κερδοφόρα αγορά HBM3E, ενώ η εταιρεία με έδρα το Suwon αγωνίζεται να φτάσει τη διαφορά.
Μόλις τον περασμένο μήνα, η Samsung υποσχέθηκε και πάλι να επανεξετάσει την «οργανωτική κουλτούρα και τις μεθόδους εργασίας της και να διορθώσει αμέσως ό,τι πρέπει να διορθωθεί», προσθέτοντας ότι εάν αποκαλυφθεί ένα πρόβλημα, η εταιρεία «το εκθέτει και θα έχει μια έντονη συζήτηση για να το βελτιώσει. ”
Είναι προφανές ότι υπήρξε συνειδητοποίηση στη Samsung σχετικά με τα θέματα πολιτισμού και παρόλο που η εταιρεία ήταν δημόσια ότι καταβάλλει προσπάθειες για να το αντιμετωπίσει για το μεγαλύτερο μέρος της δεκαετίας, δεν φαίνεται να έχει κάνει την πρόοδο που θα φέρε πίσω τον άνεμο στα πανιά του. Με μια ακόμη διακήρυξη να διορθώσει τα πράγματα και να γίνει ένας πιο αδύνατος οργανισμός χωρίς να επιβαρύνεται από μια άκαμπτη κληρονομιά που, για κάθε δίκαιο, έφερε απίστευτη επιτυχία για τον όμιλο ετερογενών δραστηριοτήτων, η Samsung βρίσκεται τώρα σε ένα αποφασιστικό στάδιο καθώς κοιτάζει το βαρέλι πολλών υπαρξιακών κρίσεων.
Οι ξένοι μπορεί να επιλέξουν να είναι προσεκτικά αισιόδοξοι ότι αυτή η τελευταία προσπάθεια θα μπορούσε να επιφέρει κάποια ουσιαστική αλλαγή, αλλά είναι απολύτως πιθανό οι γνώστες να είναι απαισιόδοξοι, επειδή η Samsung μιλάει για αυτό για περισσότερο από μια δεκαετία και ωστόσο οι προηγούμενες προσπάθειες για μια πολιτιστική αλλαγή έχουν σε μεγάλο βαθμό αποτύχει . Ποιος ξέρει, ίσως τελικά να ακολουθήσει αυτή τη φορά.
