Η Bumble αυξάνει τις επενδύσεις της στην τεχνητή νοημοσύνη και διακλαδίζεται με νέες δυνατότητες για να παραμείνει σχετικός εν μέσω μιας γενετικής αλλαγής στη συμπεριφορά γνωριμιών μεταξύ των νεότερων χρηστών. Κατά την ετήσια διάρκεια της Goldman Sachs συνέδριο τεχνολογίας Τη Δευτέρα, η Διευθύνουσα Σύμβουλος της Bumble, Lidiane Jones, αποκάλυψε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις επερχόμενες δυνατότητες AI της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένου ενός εργαλείου επιλογής φωτογραφιών καθώς και λειτουργιών που βοηθούν στις συνομιλίες και τη δημιουργία προφίλ.
Ο Jones είχε προηγουμένως πειράξει τα χαρακτηριστικά στο τελευταίο του Bumble παρουσίαση κερδών.
Κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας με επενδυτές, είπε: «Θα εισαγάγουμε επίσης νέες λειτουργίες που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη, συμπεριλαμβανομένου ενός εργαλείου επιλογής φωτογραφιών με τη βοήθεια AI για να διευκολύνουμε τη διαδικασία δημιουργίας προφίλ και την υποστήριξη συνομιλίας που θα βοηθήσει τους πελάτες μας να αποκτήσουν αυτοπεποίθηση ότι είναι ο καλύτερος εαυτός τους. Έχουμε μια φιλόδοξη άποψη για το πώς η τεχνητή νοημοσύνη θα ενισχύσει την αξία που προσφέρουμε στους πελάτες μας σε κάθε βήμα του ταξιδιού γνωριμιών για τη δημιουργία προφίλ, την ανακάλυψη, την αφοσίωση και τον πυρήνα των αντίστοιχων μοντέλων μας».
Οι νέες δυνατότητες που υποστηρίζονται από AI θα κυκλοφορήσουν στην εφαρμογή αυτό το χειμώνα.
Το εργαλείο επιλογής φωτογραφιών του Bumble θα το βάλει σε πιο στενό ανταγωνισμό με το Tinder, το οποίο κυκλοφόρησε τη λειτουργία AI «Photo Selector» αυτό το καλοκαίρι, παρέχοντας στους χρήστες προτεινόμενες selfies που τραβήχτηκαν από τη φωτογραφική μηχανή τους. Το Tinder έχει επί του παρόντος 9,6 εκατομμύρια χρήστες που πληρώνουν, ενώ το Bumble έχει 2,8 εκατομμύρια χρήστες από το δεύτερο τρίμηνο του 2024.
Με βάση τα χθεσινά σχόλια του Jones, η εταιρεία προτείνει ότι εργάζεται επίσης σε πρόσθετα εργαλεία που θα βοηθήσουν στη δημιουργία προφίλ, αλλά δεν μπήκε σε συγκεκριμένες λεπτομέρειες.
«Θέλουμε ο πήχης για τη δημιουργία προφίλ να συνεχίσει να είναι υψηλός, αλλά θέλουμε να μειώσουμε την τριβή που υπάρχει για τους χρήστες. Οι χρήστες έχουν πολύ άγχος στη δημιουργία προφίλ. Θα το κάνουμε όσο πιο ομαλό γίνεται. Επομένως, η δημιουργία προφίλ είναι μεγάλη», σημείωσε ο Jones κατά τη διάρκεια του συνεδρίου.
Υπάρχουν περισσότερα από τη φόρτωση φωτογραφιών που οδηγούν στη δημιουργία προφίλ. Οι χρήστες πρέπει επίσης να δημιουργήσουν ένα συναρπαστικό βιογραφικό και προτροπές για να προσελκύσουν πιθανούς αγώνες. Ο τρόπος με τον οποίο ο Bumble σχεδιάζει να ενισχύσει αυτήν την εμπειρία με την τεχνητή νοημοσύνη προς το παρόν παραμένει ασαφές. Ο Bumble δεν απάντησε στο αίτημά μας για σχόλιο.
Εάν το Bumble λανσάρει πρόσθετες λειτουργίες δημιουργίας προφίλ τεχνητής νοημοσύνης, η εταιρεία μπορεί να αντιγράψει ένα χαρακτηριστικό από τον μελλοντικό οδικό χάρτη προϊόντων του Tinder. Tinder CPO Mark Van Ryswyk μια φορά αναφέρεται η ιδέα της χρήσης γενετικής τεχνητής νοημοσύνης για τη σύνταξη βιογραφικών για προφίλ γνωριμιών.
Επιπλέον, η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για την ενθάρρυνση των singles να είναι πιο δημιουργικοί με τις αρχικές τους γραμμές είναι κάτι το αδιανόητο για τον Bumble. Πέρυσι, η εταιρεία κυκλοφόρησε μια λειτουργία παγοθραυστικού που δημιουργήθηκε από AI για το Bumble for Friends, το προϊόν της που εστιάζει στη φιλία, οπότε θα ήταν λογικό αν η εφαρμογή γνωριμιών παρουσίαζε μια παρόμοια λειτουργία. Με τη λειτουργία icebreaker, οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν μηνύματα με βάση το προφίλ του άλλου ατόμου.
Ο Τζόουνς είπε, “[Another] σημαντικός παράγοντας είναι ότι οι πελάτες είναι πολύ πιο χαρούμενοι και επιτυχημένοι και συμμετέχουν σε υγιείς συζητήσεις μεταξύ τους. Θέλουμε, λοιπόν, να παρέχουμε περισσότερη υποστήριξη στους ανθρώπους για να μπουν σε υγιείς συνομιλίες».
Εκτός από τα πρόσφατα ανακοινωθέντα χαρακτηριστικά τεχνητής νοημοσύνης, μπορεί να περιμένουμε ότι η Bumble θα επεκτείνει περαιτέρω την προσέγγισή της στο AI στο μέλλον. Η ιδρύτρια του Bumble, Whitney Wolfe Herd, μοιράστηκε στο παρελθόν ότι η ιδέα της για διαδικτυακές γνωριμίες θα μπορούσε να δει «θυρωρούς γνωριμιών» ή βοηθούς της AI να πηγαίνουν σε πολλά ραντεβού για λογαριασμό ενός χρήστη.
Εν τω μεταξύ, η Bumble χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για να τροφοδοτήσει τα χαρακτηριστικά ασφαλείας της εδώ και μερικά χρόνια. Για παράδειγμα, το εργαλείο «Deception Detector» ανιχνεύει και αφαιρεί πλαστά προφίλ, αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και απατεώνες και η λειτουργία «Private Detector» θολώνει αυτόματα τις γυμνές φωτογραφίες. Πιο πρόσφατα, η εταιρεία εισήγαγε μια νέα επιλογή που επιτρέπει στα μέλη να αναφέρουν προφίλ εάν πιστεύουν ότι οι φωτογραφίες και τα βίντεο δημιουργούνται με τη χρήση AI.
Ο Τζόουνς επανέλαβε στο συνέδριο ότι το Bumble καθυστερεί να κυκλοφορήσει τυχόν νέες λειτουργίες επί πληρωμή, καθώς συνεχίζει να βελτιώνει τη δωρεάν εμπειρία. Αυτό περιλαμβάνει την επέκταση του “Άνοιγμα κινήσεων”, την προσθήκη περισσότερων φίλτρων ενδιαφέροντος και προσαρμογών για το χρονόμετρο συνομιλίας του (το οποίο δίνει στους χρήστες μόνο 24 ώρες για να στείλουν ένα μήνυμα), καθώς και βελτιώσεις στον αλγόριθμο αντιστοίχισης.
Η εταιρεία έχει επίσης σχέδια για την πρόσφατα αποκτηθείσα κοινοτική πλατφόρμα Geneva, η οποία ετοιμάζεται για επανεκκίνηση στα τέλη του φθινοπώρου.
VIA: techcrunch.com
