Εάν εκκινήσατε το Steam τις τελευταίες 24 ώρες, τότε πιθανότατα είδατε το αναδυόμενο παράθυρο που σας ζητούσε να συμφωνήσετε σε ένα νέο . Η Valve παρουσίασε τις αλλαγές σε μια επίσημη ανάρτηση ιστολογίου στο και ιδίως, η δεσμευτική διαιτησία δεν αποτελεί πλέον μέρος της SSA.
Η δεσμευτική διαιτησία είναι μια απαίτηση για την επίλυση των διαφορών με νομική διαδικασία που λαμβάνει χώρα εκτός δικαστηρίου. Αντί για δικαστή, αυτές οι διαφορές επιβλέπονται από διαιτητή, ο οποίος πληρώνεται από την εταιρεία για την υπηρεσία τους. Μπορείτε να φανταστείτε γιατί μπορεί να υπάρχει κάποια εγγενής σύγκρουση συμφερόντων (ή γιατί οι εταιρείες αγαπούν αυτά τα πράγματα). Αντίθετα, το νέο SSA λέει ότι οι πελάτες θα πρέπει να αναζητήσουν λύσεις για τυχόν προβλήματα επικοινωνώντας πρώτα με την Υποστήριξη Steam. Εάν δεν μπορεί να επιτευχθεί λύση, οι διαφορές θα παραπέμπονται στο δικαστήριο αντί για ατομική διαιτησία.
Η προσαγωγή μιας εταιρείας στο δικαστήριο δεν θα ήταν και τόσο αξιοσημείωτη από μόνη της, εκτός από το ότι τα τελευταία χρόνια με την άνοδο των συμφωνιών Όρων Παροχής Υπηρεσιών, οι ρήτρες διαιτησίας έχουν γίνει πανταχού παρούσες. Την επόμενη φορά που θα κατεβάσετε μια εφαρμογή, θα εγγραφείτε σε έναν ιστότοπο ή ακόμη και θα υπογράψετε μια σύμβαση για μια νέα δουλειά, ρίξτε μια ματιά στη σύμβαση: τις περισσότερες φορές, μόλις υπογράψατε το δικαίωμά σας για μήνυση.
Η νέα SSA δεν έχει επίσης πλέον παραίτηση από ομαδικές αγωγές, η οποία προηγουμένως απαγόρευε σε ομάδες εναγόντων παρόμοιας θέσης να μηνύσουν από κοινού, κάτι που αποτελεί επίσης σημαντική απόκλιση από άλλες συμφωνίες Όρων Παροχής Υπηρεσιών.
Η Valve λέει ότι αυτές οι αλλαγές θα έχουν «περιορισμένο αντίκτυπο» σε ορισμένες περιοχές, όπως η ΕΕ και το Ηνωμένο Βασίλειο, η Αυστραλία, η Νέα Ζηλανδία και το Κεμπέκ. Η απαίτηση διαιτησίας στο SSA δεν ίσχυε για αυτές τις περιοχές.
Αν και αυτές είναι θετικές εξελίξεις για τους καταναλωτές, το Steam περιέργως δεν απαριθμεί τους λόγους για τους οποίους κάνει αυτές τις αλλαγές. Απευθυνθήκαμε σε έναν εκπρόσωπο του Steam για σχόλια και θα ενημερώσουμε εάν μάθουμε νέα.
VIA: engadget.com
