Η Euroconsumer, μια ευρωπαϊκή ομάδα υπεράσπισης των καταναλωτών, κατέθεσε ομαδική αγωγή κατά της Apple για τα λεγόμενα «αθέμιτα κέρδη» που πραγματοποιεί η εταιρεία από υπηρεσίες ροής μουσικής εκτός της Apple. Η ομάδα πιστεύει ότι οι πολιτικές της Apple για το App Store είναι ο λόγος που οι υπηρεσίες ροής μουσικής αυξάνουν τα τέλη συνδρομής τους.
Ως Euroconsumer σημειώνεται στην ιστοσελίδα τηςη Apple κάνει κατάχρηση της κυριαρχίας της στην αγορά και χρεώνει ένα τέλος 30% σε υπηρεσίες ροής μουσικής τρίτων όπως το Spotify, το YouTube Music, το SoundCloud, το Amazon Music κ.λπ. Ως αποτέλεσμα, το Spotify, για παράδειγμα, αύξησε τα τέλη συνδρομής για χρήστες iOS από 9,99 € έως 12,99 € το μήνα για την κάλυψη του πρόσθετου κόστους που προκαλεί η Apple.
Επιπλέον, η Euroconsumer λέει ότι η Apple έχει εμποδίσει την ικανότητα των μουσικών πλατφορμών να ενημερώνουν τους χρήστες για φθηνότερα προγράμματα απευθείας μέσω των ιστοτόπων τους. Η ομάδα υπεράσπισης των καταναλωτών κατηγορεί την Apple ότι δημιούργησε περίπου 259 εκατομμύρια ευρώ σε αθέμιτα κέρδη υπερχρεώνοντας τους Ευρωπαίους χρήστες.
Σύμφωνα με τους υπολογισμούς του Euroconsumer, κάθε χρήστης iPhone και iPad στην ΕΕ έχει πληρώσει, κατά μέσο όρο, 3 ευρώ το μήνα σε επιπλέον χρεώσεις από τον Ιούλιο του 2013. Έτσι, ο όμιλος αποφάσισε να καταθέσει ομαδική αγωγή κατά της Apple, καλύπτοντας όλους τους χρήστες που πλήρωσαν επιπλέον για συνδρομές ροής μουσικής εκτός της Apple μέσω του App Store από το 2013. Όπως δήλωσε η Euroconsumer:
«Η Euroconsumers ξεκινά μια συντονισμένη ομαδική δράση στο Βέλγιο, την Ιταλία, την Ισπανία και την Πορτογαλία. Κάθε χρήστης iOS που πλήρωσε υπερβολικά για τη συνδρομή του στη ροή μουσικής αξίζει να πάρει τα χρήματά του πίσω. Στόχος μας είναι να καταστήσουμε υπεύθυνη την Apple και να την κάνουμε να επιστρέψει τις αδικαιολόγητες χρεώσεις που πληρώνουν οι καταναλωτές».
Μένει να δούμε αν η ομαδική αγωγή της Euroconsumer μπορεί να αναγκάσει την Apple να επιστρέψει τις υποτιθέμενες επιπλέον χρεώσεις. Οι Ευρωπαίοι χρήστες iPhone και iPad που πιστεύουν ότι η Apple τους έχει υπερχρεώσει μπορούν να συμμετάσχουν στην ομαδική αγωγή της Euroconsumer και να δοκιμάσουν την τύχη τους για επιστροφή χρημάτων.
Όπως αποδεικνύεται, οι διαφωνίες της Apple με την ΕΕ και τις ομάδες υπεράσπισης των καταναλωτών είναι συνεχείς και κάθε άλλο παρά έχουν τελειώσει. Πριν από λίγες εβδομάδες, η Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών (BEUC) κατηγόρησε την Apple ότι δεν συμμορφώνεται πλήρως με τους κανόνες DMA, εντοπίζοντας τέσσερα παραδείγματα μη συμμόρφωσης. Επιπλέον, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή μόλις ξεκίνησε δύο έρευνες για τη διαλειτουργικότητα του iOS, τροφοδοτώντας περαιτέρω αυτές τις διαφωνίες.
VIA: NeoWin.net
