Η Myntra, η μεγαλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας της Ινδίας, δοκιμάζει μια τετράωρη υπηρεσία παράδοσης σε τέσσερις πόλεις της Ινδίας, ανέφεραν στο TechCrunch δύο πηγές που γνωρίζουν το θέμα, μια δραματική επιτάχυνση από το τυπικό χρονοδιάγραμμα παράδοσης 2-3 ημερών ως το κύμα του γρήγορου εμπορίου αναδιαμορφώνει τη συμπεριφορά των καταναλωτών.
Η εταιρεία που ανήκει στον Όμιλο Flipkart εφαρμόζει πιλοτικά την υπηρεσία ταχείας παράδοσης σε πόλεις όπως η Μπανγκαλόρ και το Νέο Δελχί, μας είπε μια πηγή. Η εταιρεία σχεδιάζει να επεκτείνει την τετράωρη παράδοση σε πολλές πόλεις της Ινδίας μέχρι το τέλος του έτους, ανέφεραν οι πηγές μας, υπό την προϋπόθεση της ανωνυμίας, καθώς οι πληροφορίες δεν είναι δημόσιες.
Η επέκταση στην ταχύτερη παράδοση έρχεται εν μέσω της ανόδου του γρήγορου εμπορίου στην Ινδία, όπου μια ομάδα εταιρειών κερδίζει ολοένα και περισσότερο μερίδιο αγοράς σε κατηγορίες όπως είδη παντοπωλείου και είδη γραφείου με χρόνους παράδοσης 10-15 λεπτά. Μερικές από αυτές τις εταιρείες είναι εξερεύνηση επιστροφών αντικειμένωνσηματοδοτώντας σχέδια για επέκταση στη μόδα, μια κατηγορία με υψηλά ποσοστά επιστροφής.
Η ώθηση της Myntra αντανακλά επίσης την ευελιξία της Flipkart στον αγώνα ηλεκτρονικού εμπορίου της Ινδίας. Βλέποντας τη γρήγορη υιοθέτηση του γρήγορου εμπορίου στην Ινδία, η εταιρεία που ανήκει στη Walmart ανταποκρίθηκε πρόσφατα μπαίνοντας στον αγώνα ταχείας παράδοσης. Η Amazon, ο κύριος αντίπαλος του Flipkart στην Ινδία, έχει μέχρι στιγμής αποφύγει να συμμετάσχει σε αυτόν τον αγώνα.
Η Myntra, η οποία παραδοσιακά παραδίδει προϊόντα στους καταναλωτές σε 2-3 ημέρες, επιχειρεί να συντομεύσει τους χρόνους παράδοσης τα τελευταία δύο χρόνια. Η υπηρεσία Express, για παράδειγμα, παραδίδει προϊόντα στους καταναλωτές εντός 24 έως 48 ωρών σε επιλεγμένες πόλεις της Ινδίας.
Σύμφωνα με μια από τις πηγές, μια εσωτερική αξιολόγηση από τη Myntra διαπίστωσε σημαντική αύξηση στην τάση των καταναλωτών να ολοκληρώνουν αγορές όταν προσφέρονται μικρότεροι χρόνοι παράδοσης.
Η Myntra δεν απάντησε αμέσως σε αίτημα για σχόλιο.
Η μόδα έχει παραδοσιακά αποδειχθεί ότι είναι μια προκλητική κατηγορία για τις εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ινδία, λόγω της μεγάλης ποικιλίας ειδών και των υψηλότερων ποσοστών απόρριψης από τους πελάτες. Η Μύντρα ανέφερε περίπου 40 εκατομμύρια ετήσιοι χρήστες που πραγματοποιούν συναλλαγές πέρυσι, σύμφωνα με πληροφορίες που δόθηκαν στους Economic Times.
Κατά τη δοκιμαστική περίοδο της υπηρεσίας γρήγορου εμπορίου, η Myntra προσφέρει μια μικρότερη επιλογή ειδών στους πελάτες.
Οι νεοσύστατες εταιρείες γρήγορου εμπορίου κάνουν βαθύτερες εισβολές στην Ινδία, προσελκύοντας πελάτες με άνεση. Η BlinkIt που ανήκει στην Zomato, η BB Now της BigBasket που ανήκει στην Tata, η Zepto που υποστηρίζεται από τη StepStone και η Instamart της Swiggy λειτουργούν συλλογικά με ετήσιο ρυθμό λειτουργίας άνω των 6 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε ακαθάριστη αξία εμπορευμάτων (GMV), σύμφωνα με εκτιμήσεις της TechCrunch, από περίπου 2,5 δισεκατομμύρια δολάρια το προηγούμενο διάστημα. έτος.
Η άνοδος του γρήγορου εμπορίου έχει ωθήσει πολλούς αναλυτές και επενδυτές να εικάζουν ότι θα μπορούσε να έχει ευρύτερο αντίκτυπο στον συνολικό τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ινδία. Οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου κατέγραψαν πωλήσεις περίπου 50 δισεκατομμυρίων δολαρίων πέρυσι, σύμφωνα με εκτιμήσεις του κλάδου.
Οι αναλυτές της JPMorgan ανέφεραν σε σημείωμά τους αυτόν τον μήνα ότι οι εταιρείες γρήγορου εμπορίου «κερδίζουν γρήγορα μερίδιο από τους τρεις κύριους κατεστημένους: offline ή γενικό εμπόριο, σύγχρονους λιανοπωλητές και άλλους παίκτες ηλεκτρονικού εμπορίου».
Η Zepto αναμένει ανάπτυξη 150% τους επόμενους 12 μήνες, ανέφερε η TechCrunch τον περασμένο μήνα.
VIA: techcrunch.com
